Verstopping in het riool

Is 1 afvoer in huis verstopt? Dan zit de verstopping meestal in het huis zelf. Je kan zelf proberen de verstopping op te lossen of een ontstoppingsbedrijf vragen om het probleem op te lossen. De kosten zijn voor jezelf.

Loopt nergens in huis het water meer weg? Dan kan de verstopping in de aansluiting op het gemeentelijk riool zitten. Volg deze stappen:

Controleer het aansluitpunt

Het aansluitpunt (meestal een erfscheidingsputje of ontstoppingsstuk) is de grens tussen jouw riool en het gemeentelijk riool.

Weet je niet waar dit zit? Je kunt de locatie bij ons opvragen. Let op: van sommige percelen is geen tekening beschikbaar. Daarvoor zijn wij niet aansprakelijk.

Kijk hoeveel water in het putje staat

• Geen of weinig water: de verstopping zit waarschijnlijk in het particuliere deel. Je bent zelf verantwoordelijk voor het oplossen én de kosten.
• Veel water: de verstopping zit waarschijnlijk in het gemeentelijk deel. Neem dan contact met ons op. De gemeente lost het op en betaalt de kosten, tenzij blijkt dat de verstopping door jou is veroorzaakt.

Geen toegang tot het aansluitpunt?

• Schakel een ontstoppingsbedrijf in en laat het riool inspecteren met een camera.
• Blijkt dat de oorzaak in het gemeentelijk deel ligt? Dan vergoeden wij de gemaakte kosten.